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Centre de gestion relation client

 

Externalisation standard de FONY : du simple accueil de permanence au scénario d’appel le plus évolué : Dépannage par téléphone, filtrage multicritère, alerte du personnel d’astreinte, suivi de prise de poste, contrôle de présence, gestion de crises, … Hotline téléphonique pour tous domaines d’intervention : Ascenseur, transport, informatique, médical, pharmacie, agro-alimentaire, froid industriel et commercial, surveillance, aide à la personne, gestion technique d’immeuble, etc…

 

Organisme de formation certifié

 

FONY est votre partenaire spécialisé dans les risques professionnels, certifié INRS et habilité par la Caisse Générale de Sécurité Sociale de Martinique.
Nous vous accompagnons afin de préserver le capital santé dans votre entreprise.

 

Formation secouriste international

 

Seul centre de formation certifié aux Antilles / Guyane de Secouriste international spécialisé dans le monde du travail.

Pour FONY, la qualité est une philosophie de chaque instant : l’excellence est notre but.

« L’excellence est un art que l’on n’atteint que par l’exercice constant » – Aristote

Fony m’accompagne au quotidien avec le plus grand professionnalisme. C’est une équipe qui a su comprendre mes attentes.

Serge BORNIL

Responsable du Centre Cynotechnique BORNIL

J’ai été rapidement convaincu par le rapport qualité/prix des prestations de Fony. C’est la garantie d’avoir une personne qui traite vos appels sur des plages horaires bien plus larges qu’une permanence téléphonique interne ne vous le permettrait, et surtout à un coût moindre. A SPE, nous pensons que le professionnalisme de Fony gagne à être connu, et nous le disons !

Teddy Jean-Baptiste

Directeur de Soutien Perfectionnement Excellence et Docteur en sciences économiques

Formation secouriste international

Seul centre de formation certifié aux Antilles / Guyane de Secouriste international spécialisé dans le monde du travail.